お店とお客さんの
ファンサイトアプリ

アプリ概要

シャリンは、スマホアプリによるお店とお客さんのファンサイトツールです。
店舗と消費者の距離を縮め、リピーターを増やすことがシャリンの使命です。

サービス概要

シャリンでは店舗と消費者のコミュニケーションツールを実現するため、下のような基本サービスを提供しています

来店&QRスキャンでつながる

※店頭にQRコードを設置されない場合は、QRコードを印刷したカードを配布する運用も準備してございます。
お店のタイムライン投稿をお客さんに楽しんでもらう

※弊社ライターによる投稿サポートサービスを選択していただくことも可能です。このサービスでは月1回お打合せを行っていただければ、あとは弊社ライターが原稿の作成を行います。店舗担当者様は記事を確認して公開ボタンを押すのみ。忙しいお店でもSNS運用していくことが可能です。
お客さんとダイレクトメッセージでやりとり
ミッションを開催しゲーム感覚で来店してもらう
初回チェックインや誕生日にクーポンを送ってお客さんに覚えてもらう
お客さんの活動データを分析。最適なお客さんへピンポイントなプロモーションを実施できます。

なぜシャリン?

下の資料をご覧ください。リピーター(常連客)の重要性がお分かりになるかと思います。
シャリンではこのリピータの重要性に着目し、顧客満足度を高めることでお客さんにとってまた来たいお店迷った時に思い出す店となることを目指します。
では、シャリンではどのように顧客満足度を高めていくのでしょう?
下の図では恋愛に例えて説明をしていますが、お店はお客さんとの接触回数を重ねていくことで距離を縮めていきます。
シャリンでは各種ツールを使ってお客さんとの接触回数を増やします。これによりまた来たいお店迷った時に思い出す店を実現します。
*ただし、お客さんが迷惑と感じるような接触はできないようにコントロールされています

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